Sehubungan dengan adanya gangguan pada sistem informasi Direktorat
Jenderal Pajak, bersama ini kami sampaikan bahwa pada tanggal 20
November 2019 telah terjadi gangguan aplikasi yang mengakibatkan wajib
pajak tidak dapat menyampaikan SPT melalui e-Filing. Kami memohon maaf
atas  gangguan  sistem  tersebut 
yang  mengakibatkan  ketidaknyamanan 
para  pengguna  sistem e-Filing.

Sehubungan  dengan  gangguan 
tersebut,  Direktur  Jenderal 
Pajak  telah menerbitkan Keputusan
Direktur Jenderal  Pajak  Nomor KEP-692/PJ/2019 
tanggal 22 November  2019 dengan pokok-pokok
pengaturan sebagai berikut:

1. Bagi wajib pajak yang memiliki kewajiban untuk menyampaikan
   SPT Masa PPh melalui e-Filing tetapi  
   mengalami   kendala  
   akibat   gangguan  
   sistem   tersebut,   maka
   selama   periode   21 November 2019
   hingga 26 November 2019 dapat menyampaikan SPT Masa PPh Masa Pajak
   Oktober  2019  dalam  bentuk 
   dokumen  elektronik melalui  saluran 
   tertentu  (e-Filing), secara langsung ke KPP, atau melalui
   pos/jasa ekspedisi/jasa kurir dengan bukti pengiriman surat.
2. Wajib pajak yang telah menyampaikan SPT Masa PPh Masa Pajak Oktober 2019
   sebagaimana dimaksud di atas
   dikecualikan dari pengenaan denda keterlambatan
   penyampaian SPT Masa.

Salinan Keputusan Dirjen Pajak tersebut dapat diunduh pada laman
www.pajak.go.id.

Demikian disampaikan, agar masyarakat mengetahui dan memahaminya.

Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal 26 November 2019
Direktur,

ttd

Hestu Yoga Saksama